Política de Frete

Última Atualização: 01/02/2024

A SuporteFix trabalha para entregar seus produtos com rapidez e segurança. Veja abaixo nossa política de frete.

1. Prazos de Entrega

O prazo varia conforme a região e modalidade de envio escolhida no checkout. O tempo médio de entrega é de 7 a 20 dias úteis.

2. Cálculo do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout com base no peso, dimensões do produto e local de entrega.

3. Acompanhamento do Pedido

Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar sua entrega.

4. Atrasos na Entrega

Em casos excepcionais (greves, problemas alfandegários, pandemia), pode haver atrasos. Se seu pedido ultrapassar 10 dias úteis além do prazo estimado, entre em contato pelo e-mail atendimento@suportefix.shop.

5. Endereço Incorreto

Se o endereço informado estiver errado e o pedido retornar ao remetente, o cliente será responsável pelo novo frete.